Hệ thống IOC là nền tảng hợp nhất dữ liệu, giám sát, phân tích, cảnh báo và hỗ trợ chỉ đạo điều hành theo thời gian thực cho lãnh đạo các cấp. Hệ thống cho phép kết nối dữ liệu từ nhiều cơ quan, đơn vị và lĩnh vực; chuẩn hóa và tổng hợp dữ liệu; trực quan hóa trên bảng điều hành; phát hiện bất thường; kích hoạt quy trình xử lý; theo dõi kết quả thực hiện; đồng thời cung cấp dữ liệu phù hợp cho người dân, doanh nghiệp và các cơ quan nhà nước.
Các mục tiêu chính:
- Hình thành một đầu mối giám sát, điều hành tập trung trên phạm vi toàn tỉnh/thành phố.
- Cung cấp bức tranh tổng thể, cập nhật liên tục về kinh tế - xã hội, hoạt động chính quyền và chất lượng dịch vụ công.
- Hỗ trợ lãnh đạo ra quyết định dựa trên dữ liệu, cảnh báo và dự báo.
- Chuẩn hóa quy trình chỉ đạo, điều hành và phối hợp liên ngành.
- Tăng cường chia sẻ dữ liệu giữa các cơ quan nhà nước và cung cấp dữ liệu mở cho người dân, doanh nghiệp.
- Từng bước xây dựng kho tri thức số và năng lực trợ lý ảo phục vụ tác nghiệp của cán bộ, công chức, viên chức.
- Bảo đảm khả năng mở rộng, liên thông, an toàn thông tin và vận hành liên tục.
